마케팅의 본질만 생각합니다.
OO마케팅, OOO마케팅..OOO마케팅....
안 그래도 마케팅을 어렵고 복잡하게 느끼는 사람들이 많은데 굉장히 빠르게 변화하는 마케팅 트렌드를 보면 복잡하고 머리가 아파져옵니다.
마케팅을 기법적으로 접근하지 않고 본질적으로 접근하게 된다면 더이상 그런 스트레스는 받지 않으셔도 됩니다.
가장 빠르고 확실하게 매출이 올라갈 수 있는
본질적 접근법을 쉽게 풀어서 공유하도록 하겠습니다.
안 그래도 마케팅을 어렵고 복잡하게 느끼는 사람들이 많은데 굉장히 빠르게 변화하는 마케팅 트렌드를 보면 복잡하고 머리가 아파져옵니다.
마케팅을 기법적으로 접근하지 않고 본질적으로 접근하게 된다면 더이상 그런 스트레스는 받지 않으셔도 됩니다.
가장 빠르고 확실하게 매출이 올라갈 수 있는
본질적 접근법을 쉽게 풀어서 공유하도록 하겠습니다.
STORY & PROFILE
by 석구
디자인와라스의 교육방향과 목적
저는 시각 디자인을 전공하고 외국계 기업에서 디자인업무를 담당하던 중 우연치 않은 계기로 모 헤어프랜차이즈 본사에 입사하게 되며 미용계에 발을 딛게 되었습니다.
-
입사 후 2년차의 어느 날 담당자의 갑작스러운 퇴사와 얘기치 않은 변수로 인해 제가 직접 오픈 매장의 상담과 함께 홍보/마케팅 전략을 짜야만 하는 상황이 발생하였고, 그 순간 저는 손에 땀이날 정도로 불안해졌습니다.
-나는 미용 기술도 없고 오픈은 커녕, 매장에서 근무해 본적도 없는데 얕보이지 않을까?
-원장님은 모든 것을 걸고(물질적/시간적)오픈하는데, 내가 자칫 잘못된 방법을 제시하면 어떡하지?
-오픈 맴버 모집과 홍보는 어떻게 하고 신규 고객을 모으려면 어떻게 해야하지?
별의별 생각을 하면서도 저는 회사의 메뉴얼을 포함해서 학교와 책에서 배운 온갖 지식들까지 동원해서 오픈 홍보/마케팅 전략을 짜기 시작했습니다. 처음에는 교과서적인 이론을 제시하며, 남들이 말하는 대로 통상적인 대화들과 전임자를 흉내내기 바빴습니다.
-
당연히 원장님들은 저를 신뢰하지 못하였고 내가 회사와 브랜드의 대한 신뢰감을 떨어트린다는 생각에 한없이 움츠러들었습니다. 학문적 이론이 아닌 실전에 사용 가능한 방법을 찾아야만 한다는 걸 뼈저리게 느꼈습니다.
-
그날 이 후 저는 홍보/마케팅 파트 뿐만 아니라, 대표이사님과 임직원들이 진행하는 모든 오픈 미팅에 빠짐없이 참석하였습니다. 또한, 성공을 직접 체험한 매장들을 직접 찾아다니며 경영자들과 인터뷰를 통해 살아있는 영업의 대한 지식과 경험을 듣기도 하였으며 휴일에는 뷰티업계 뿐만 아니라 다양한 분야의 오너들이 참여하는 실전 마케팅 교육도 받으러 다녔습니다.
이 과정에서 접한 성공한 경영자들의 실제 체험과 사례들은 저에게 큰 감동과 용기를 주었습니다.
그로인하여 매출을 올릴 수 있는 마케팅 전략을 세우고 추진하며 좋은 동료들과 함께 단기간에 50여개 매장을 오픈하는 성과를 만들어 내기도 하였습니다. 그러면서 깨닳게 된 사실은 실패한 원장님들이 마케팅적인 이론을 모르는 것이 아니다 라는 것이 였습니다.
오히려 남들보다 많은 교육을 받으며 쌓은 다양한 이론들로 정리되지 않은 지식들을 어떻게 현장에서 활용해야 하는지 모르는 것일 뿐이였습니다. 이글을 읽고 계시는 분에게 묻겠습니다.
매출을 올리는데에 몇가지 방법이 필요하다고 생각하십니까?
100가지? 200가지? 그 이상도 있겠지만 매출을 올리는 방법은 실제로는 3가지입니다.
첫째는 고객수를 늘려야 합니다. 둘째는 객단가를 높여야 합니다. 셋째는 재구매를 높여야 합니다.
아마 알고 계셨을 것입니다. 이러한 단순한 원리에 집중하는 것이야말로 100%, 200% 매출을 늘릴 수 있는 가장 간단한 방법임에도 불구하고 유행한다는 마케팅에 휘둘리는 경영자들을 보면서 안타까웠던 순간들이 참 많았습니다.
-
그래서 디자인와라스의 교육의 방향과 목적은 대기업이나, 브랜드샵에서 통용되는 캠페인성 마케팅이 아니라!! 유행을 쫒아 가는 최신의 마케팅 기법이 아니라!! 현장에서 소소지만 확실히 매출이 올라갈 수 있는 방법을 쉽게 풀어서 공유하고자 합니다. 어떠한 기법을 알려주거나, 기존의 교육들과는 조금 다를 수 있습니다. 하지만, 매장 매출의 직접적인 도움이 될 수 있기를 바라는 진실된 마음으로 구성한 내용이기 때문에 반드시 매출에 상승에 도움이 될 거라 확신합니다.
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입사 후 2년차의 어느 날 담당자의 갑작스러운 퇴사와 얘기치 않은 변수로 인해 제가 직접 오픈 매장의 상담과 함께 홍보/마케팅 전략을 짜야만 하는 상황이 발생하였고, 그 순간 저는 손에 땀이날 정도로 불안해졌습니다.
-나는 미용 기술도 없고 오픈은 커녕, 매장에서 근무해 본적도 없는데 얕보이지 않을까?
-원장님은 모든 것을 걸고(물질적/시간적)오픈하는데, 내가 자칫 잘못된 방법을 제시하면 어떡하지?
-오픈 맴버 모집과 홍보는 어떻게 하고 신규 고객을 모으려면 어떻게 해야하지?
별의별 생각을 하면서도 저는 회사의 메뉴얼을 포함해서 학교와 책에서 배운 온갖 지식들까지 동원해서 오픈 홍보/마케팅 전략을 짜기 시작했습니다. 처음에는 교과서적인 이론을 제시하며, 남들이 말하는 대로 통상적인 대화들과 전임자를 흉내내기 바빴습니다.
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당연히 원장님들은 저를 신뢰하지 못하였고 내가 회사와 브랜드의 대한 신뢰감을 떨어트린다는 생각에 한없이 움츠러들었습니다. 학문적 이론이 아닌 실전에 사용 가능한 방법을 찾아야만 한다는 걸 뼈저리게 느꼈습니다.
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그날 이 후 저는 홍보/마케팅 파트 뿐만 아니라, 대표이사님과 임직원들이 진행하는 모든 오픈 미팅에 빠짐없이 참석하였습니다. 또한, 성공을 직접 체험한 매장들을 직접 찾아다니며 경영자들과 인터뷰를 통해 살아있는 영업의 대한 지식과 경험을 듣기도 하였으며 휴일에는 뷰티업계 뿐만 아니라 다양한 분야의 오너들이 참여하는 실전 마케팅 교육도 받으러 다녔습니다.
이 과정에서 접한 성공한 경영자들의 실제 체험과 사례들은 저에게 큰 감동과 용기를 주었습니다.
그로인하여 매출을 올릴 수 있는 마케팅 전략을 세우고 추진하며 좋은 동료들과 함께 단기간에 50여개 매장을 오픈하는 성과를 만들어 내기도 하였습니다. 그러면서 깨닳게 된 사실은 실패한 원장님들이 마케팅적인 이론을 모르는 것이 아니다 라는 것이 였습니다.
오히려 남들보다 많은 교육을 받으며 쌓은 다양한 이론들로 정리되지 않은 지식들을 어떻게 현장에서 활용해야 하는지 모르는 것일 뿐이였습니다. 이글을 읽고 계시는 분에게 묻겠습니다.
매출을 올리는데에 몇가지 방법이 필요하다고 생각하십니까?
100가지? 200가지? 그 이상도 있겠지만 매출을 올리는 방법은 실제로는 3가지입니다.
첫째는 고객수를 늘려야 합니다. 둘째는 객단가를 높여야 합니다. 셋째는 재구매를 높여야 합니다.
아마 알고 계셨을 것입니다. 이러한 단순한 원리에 집중하는 것이야말로 100%, 200% 매출을 늘릴 수 있는 가장 간단한 방법임에도 불구하고 유행한다는 마케팅에 휘둘리는 경영자들을 보면서 안타까웠던 순간들이 참 많았습니다.
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그래서 디자인와라스의 교육의 방향과 목적은 대기업이나, 브랜드샵에서 통용되는 캠페인성 마케팅이 아니라!! 유행을 쫒아 가는 최신의 마케팅 기법이 아니라!! 현장에서 소소지만 확실히 매출이 올라갈 수 있는 방법을 쉽게 풀어서 공유하고자 합니다. 어떠한 기법을 알려주거나, 기존의 교육들과는 조금 다를 수 있습니다. 하지만, 매장 매출의 직접적인 도움이 될 수 있기를 바라는 진실된 마음으로 구성한 내용이기 때문에 반드시 매출에 상승에 도움이 될 거라 확신합니다.
현)
디자인와라스 마케터&교육강사
뷰티경영사관학교 본부장
국제자연미연구협회 부회장
사단법인국제미용가연합회 부회장
사단법인국제미용가연합회 정회원
미용가연합회 국제뷰티엑스포 조직위원
뷰티경영그룹 클럽리더스 교육강사
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뷰티경영사관학교 본부장
국제자연미연구협회 부회장
사단법인국제미용가연합회 부회장
사단법인국제미용가연합회 정회원
미용가연합회 국제뷰티엑스포 조직위원
뷰티경영그룹 클럽리더스 교육강사
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전)
제오헤어&프랑크프로보 디자인/마케팅 과장
Returm Foundation 마케팅 팀장
Returm Foundation 마케팅 팀장
마케팅허브 디자인/마케팅 팀장
UPS Store(Mail Boxes ETC) 디자인 팀장
UPS Store(Mail Boxes ETC) 디자인 팀장
한국열린사이버대학교 뷰티건강디자인학과 감사
한국문화예술신문 문화부 기자
